Häufig gestellte Fragen

DeluxePaw

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?

Aufgrund der hohen Nachfragen und der Qualitätskontrolle, beträgt unsere durchschnittliche Lieferzeit 7-12 Werktage innerhalb von der Schweiz, Deutschland und Österreich. 📦

Als kleine Entschuldigung für die etwas längere Lieferzeit übernehmen wir 100% der Versandkosten für dich! 🥰 

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kannst du sie jederzeit stornieren oder ändern, indem du uns eine E-Mail schickst.

Wenn deine Bestellung jedoch bereits versandt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern. 🚚

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten Zahlungen per PayPal und alle anderen gängigen Zahlungsmethoden an. 👛

Wie pflege ich den Sofaschutz am besten?

Du kannst den Sofaschutz in der Waschmaschine waschen. Achte bitte darauf dass du das Schonprogramm und eine tiefere Temperatur wählst. 🫧

Welche besonderen Merkmale machen eure Produkte einzigartig?

Hochwertige Materialien: Unsere Produkte zeichnen sich durch die Verwendung von hochwertigen, langlebigen Materialien aus, die Komfort und Sicherheit für deinen Hund gewährleisten.

Innovatives Design: Wir setzen auf innovatives Design, das nicht nur funktional ist, sondern auch ästhetisch ansprechend. Jedes Produkt ist sorgfältig gestaltet, um die Bedürfnisse von Hund und Halter gleichermassen zu erfüllen.

Multifunktionalität: Die Multifunktionalität unserer Produkte macht sie einzigartig. Vom Hundetipi, das auch als Rückzugsort dient, bis zu interaktiven Spielzeugen, die für mentale Stimulation sorgen – wir bieten mehr als nur Standardprodukte.

Einzigartige Muster und Designs: Unsere Produkte zeichnen sich durch einzigartige Muster und Designs aus, die nicht nur stylisch sind, sondern auch die Persönlichkeit deines Hundes unterstreichen.

Du hast weitere Fragen?

Kein Problem! Solltest du die Antwort auf deine Frage noch nicht gefunden haben, zögere nicht unseren Kundensupport (info@deluxepaw.ch) zu kontaktieren. Wir werden uns so schnell wie möglich um dein Anliegen kümmern und uns mit dir in Verbindung setzten! 🥰